Politique de Livraison

Dernière mise à jour : [DATE]

1. Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Si vous parvenez à finaliser votre commande lors du paiement, cela signifie que nous livrons dans votre pays.

2. Délais de traitement et d'expédition

Les commandes sont généralement traitées sous [X] jours ouvrés, puis livrées sous [X] à [X] jours ouvrés après expédition. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon votre localisation et les conditions logistiques.

3. Frais de livraison

[Indiquer ici si la livraison est gratuite, à partir de quel montant, ou les frais appliqués selon la destination.]

4. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'état de votre livraison en temps réel via notre page de suivi dédiée.

5. Retards de livraison

Bien que nous nous efforcions de respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (douanes, conditions météorologiques, transporteur). Nous vous tiendrons informé en cas de retard significatif.

6. Adresse de livraison incorrecte

Vous pouvez modifier votre adresse de livraison dans les 24 heures suivant votre commande en nous contactant à contact@aorallo.com avec votre numéro de commande. Passé ce délai, nous ne pouvons garantir la modification si la commande est déjà en cours de traitement.

7. Droits de douane et taxes locales

Selon votre pays de livraison, des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer à réception du colis. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

8. Contact

Pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous à contact@aorallo.com.